سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-11-06
بلس وان مؤسسة مسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 7004413840. نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال.
- المدينة والحي والعنوان ورابط الموقع على الخريطة عند طلب التوصيل.
- تفاصيل الطلب والفواتير والمدفوعات.
- ملاحظاتك على الطلب، ورقم الجوال عند التواصل معنا عبر واتساب.
كيف نستخدمها
- تنفيذ طلبك: الاستلام والغسيل والتوصيل وإصدار الفاتورة.
- التواصل معك بخصوص طلبك، وإرسال رابط التتبع والفاتورة.
- إدارة نقاط الولاء إن كانت مفعّلة.
- الالتزام بالأنظمة، ومنها نظام الفوترة الإلكترونية وأنظمة الضريبة.
مع من نشاركها
نشارك ما يلزم لتنفيذ طلبك فقط مع فريقنا ومناديب التوصيل. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع جهات إعلانية. قد نكشفها للجهات الرسمية إذا أوجب النظام ذلك.
مدة الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالفواتير وسجلاتها المدة التي تفرضها الأنظمة، ونحفظ بقية البيانات ما دامت لازمة لخدمتك. نحمي البيانات بتحكم في الصلاحيات، فلا يرى الموظف إلا ما يلزم عمله، ولا يرى العميل غير طلبه عبر رابط تتبع خاص.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها فيما لا تلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ به. تواصل معنا عبر صفحة التواصل.